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Última actualización: 24 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso del sitio radart.com.co y la contratación de los servicios de RADART, marca personal de Andrés Pacheco, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia. Al aprobar una propuesta de RADART, el cliente acepta estos términos.
En resumen
Cada proyecto empieza con una propuesta por escrito que dice qué se hace, cuánto cuesta, cuándo se entrega y cuántas rondas de cambios incluye. Si la propuesta aprobada dice algo distinto a estos términos, manda la propuesta.
RADART presta servicios de:
• Renders 3D y modelado de arquitectura, interiores, producto y stands.
• Arquitectura: diseño arquitectónico, planos y trámite de licencias de construcción, solo en Colombia, con arquitectos con matrícula profesional vigente.
• Diseño web: páginas web, tiendas online, SEO, administración web y manejo de redes sociales.
• Diseño gráfico: logotipos, identidad visual, manuales de marca, piezas publicitarias, papelería y diseño de rotulación vehicular.
Enviamos la propuesta por escrito en máximo 48 horas después de recibir la información del proyecto. La propuesta indica el alcance, los entregables, el precio, la forma de pago, el plazo y las rondas de cambios incluidas.
El trabajo empieza cuando el cliente aprueba la propuesta por escrito (por correo o WhatsApp) y, si la propuesta lo indica, se recibe el pago inicial. Lo que no está en la propuesta se cotiza aparte antes de hacerlo.
Los precios se expresan en pesos colombianos (COP) para Colombia y en dólares (USD) para el exterior, según la propuesta. Los impuestos y los costos de transferencia que apliquen se indican en la propuesta o en la factura.
Los planes mensuales se pagan por adelantado cada mes. Si un pago se retrasa, RADART puede pausar el trabajo hasta que se ponga al día.
El cliente entrega a tiempo la información que el proyecto necesita (planos, medidas, textos, fotos, logos, accesos) y garantiza que tiene derecho a usarla. Los plazos corren desde que se recibe el material completo; si la entrega del material se demora, el plazo se corre en el mismo tiempo.
Cada servicio incluye las rondas de cambios que indique la propuesta. En diseño de logotipos, por ejemplo, presentamos 3 propuestas para escoger y la ajustamos con hasta 3 rondas de cambios.
Los cambios adicionales, o los que modifican algo ya aprobado (por ejemplo, cambiar la distribución de un plano o el diseño de un render aprobado), se cotizan aparte.
Los plazos son los de la propuesta. Los entregables se envían en los formatos digitales indicados (imágenes, archivos vectoriales, PDF, accesos al sitio web, etc.).
Cuando el cliente paga el valor total del proyecto, puede usar los entregables finales (renders, logos y archivos de marca, piezas gráficas, sitio web) para los fines del proyecto y de su negocio, sin límite de tiempo.
RADART conserva los archivos de trabajo (modelos 3D, escenas y archivos fuente editables), salvo que la propuesta incluya su entrega. RADART puede mostrar el trabajo en su portafolio, sitio web y redes, salvo que el cliente pida confidencialidad por escrito.
Las fuentes tipográficas, plugins, plantillas, imágenes de bancos y demás elementos de terceros se rigen por sus propias licencias.
• Renders: son representaciones ilustrativas del proyecto. La obra real puede variar por materiales, luz, proveedores o condiciones de construcción.
• Arquitectura y licencias: la aprobación de la licencia y sus tiempos dependen de la curaduría o entidad competente, no de RADART. Las expensas, impuestos y pagos ante entidades están a cargo del cliente.
• Web y SEO: el hosting, el dominio y los servicios de terceros quedan a nombre del cliente, salvo acuerdo distinto. El SEO mejora las condiciones para aparecer en Google, pero ninguna agencia puede garantizar posiciones específicas. El cliente es responsable del contenido legal de su sitio (precios, condiciones y políticas propias).
• Redes y publicidad: el presupuesto de pauta lo paga el cliente directamente a Meta o Google. Trabajamos con el material que envía el cliente; las sesiones profesionales de foto o video no están incluidas, salvo acuerdo. No garantizamos un número de ventas o seguidores.
• Diseño gráfico: entregamos los archivos listos para producción. La impresión, la instalación (incluida la de rotulación vehicular) y el registro de la marca ante la SIC no están incluidos.
Los planes mensuales (administración web, manejo de redes, SEO) funcionan mes a mes. El cliente puede cancelarlos avisando por escrito antes de la siguiente fecha de cobro. Al terminar, entregamos los accesos y lo producido durante los meses pagados.
El cliente puede cancelar un proyecto en cualquier momento por escrito. En ese caso paga el trabajo hecho hasta la fecha de cancelación, y el pago inicial se abona a ese trabajo.
RADART mantiene la confidencialidad de la información que el cliente le entrega y no la divulga a terceros sin su autorización, salvo a los proveedores necesarios para prestar el servicio o cuando una autoridad lo exija. El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad.
RADART presta sus servicios con diligencia profesional. Su responsabilidad frente a un proyecto se limita al valor pagado por el servicio que dio origen al reclamo, y no responde por fallas de terceros (hosting, plataformas, curadurías u otras entidades). Nada de lo anterior limita los derechos que la ley colombiana reconoce al consumidor.
RADART puede rechazar proyectos que promuevan discriminación, violencia, discurso de odio o actividades ilegales, que vulneren derechos de terceros o que puedan dañar su reputación.
Los textos, renders, imágenes y diseños de este sitio pertenecen a RADART o a sus clientes, que autorizaron mostrarlos. No pueden copiarse ni usarse sin autorización escrita.
Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Cualquier diferencia se intentará resolver primero de forma directa; si no es posible, la resolverán los jueces de Bogotá D.C.
RADART puede actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página con su fecha. Los proyectos ya aprobados se rigen por los términos vigentes al aprobarlos. Para cualquier pregunta, escríbenos a contact@radart.com.co o por WhatsApp al +57 320 227 5374.
